Archivo de la etiqueta: Sernac

Sernac Aysén recordó los derechos al viajar durante esta Semana Santa

Sernac Aysén recordó los derechos al viajar durante esta Semana Santa

  DERECHOS |  Las empresas deben velar por la seguridad y cumplir con todas las condiciones ofrecidas, en caso contrario, deben responder.             Estamos ad portas de Se ..
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Claro deberá indemnizar a cliente por incumplir servicio ofrecido

Claro deberá indemnizar a cliente por incumplir servicio ofrecido

   DERECHOS | Sernac dio a conocer que justicia ratificó fallo de primera instancia que condenó a la compañía de teléfonos, al causarle perjuicios al consumidor.   La Corte de ..
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Clientes afectados por ABCDin podrán recibir hasta $30 mil de indemnización

Clientes afectados por ABCDin podrán recibir hasta $30 mil de indemnización

 DERECHOS | ¿Renegoció deuda con ABCDin entre 2007 y 2012? Sernac ganó juicio a tienda retail que beneficiará a 4 grupos de consumidores.     Entre $3 mil y $30 mil son los m ..
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En abril Unimarc responderá sobre propuesta de mesa de trabajo para mejorar servicio

En abril Unimarc responderá sobre propuesta de mesa de trabajo para mejorar servicio

 DERECHOS |  Abogado Rodrigo Álvarez asistió a primera reunión con el gerente general de SMU en Santiago en busca de una solución.   El pasado viernes en la mañana el abogado Rodrig ..
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CMPC destinará $97 mil 647 millones como restitución a consumidores

CMPC destinará $97 mil 647 millones como restitución a consumidores

 ECONOMÍA | Monto fue acordado en el marco de la mediación que encabezó el Sernac y que contó con la participación de organizaciones de consumidores.   CMPC acordó pagar $97 mil ..
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Sernac recibió 839 reclamos durante las 3 jornadas del Cybermonday

Sernac recibió 839 reclamos durante las 3 jornadas del Cybermonday

FISCALIZACIÓN | Del total, 2 casos corresponden a usuarios de la Región de Aysén.                             Al cierre de la tercera jornada y final del CyberMonday, ..
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Sernac lanzó campaña de educación financiera “pienso, luego decido”

Sernac lanzó campaña de educación financiera “pienso, luego decido”

DERECHOS | Esta iniciativa beneficiará a 10 mil personas mayores a lo largo de todo el país.     La Directora Regional del Sernac, Karina Acevedo, acompañada del Director del ..
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Se condenó Lantours a pagar indemnización de más de 8 millones de pesos

Se condenó Lantours a pagar indemnización de más de 8 millones de pesos

SERNAC | Este fallo, en el cual fue parte el SERNAC, confirma que las empresas deben actuar profesionalmente, y en caso de no hacerlo, deberán responder ante los consumidores.     La C ..
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Sernac entregó  “Ranking Proveedor No Responde”

Sernac entregó “Ranking Proveedor No Responde”

SERNAC | En la Región de Aysén el Sernac recibió 785 reclamos durante el primer semestre de este año.    Esta mañana, el Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, entregó los resu ..
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Sernac presentó obra de teatro “Zero a la izquierda, por una vida sin deudas”

Sernac presentó obra de teatro “Zero a la izquierda, por una vida sin deudas”

CONSUMO | Esta iniciativa cultural se presentó en diversos establecimientos educacionales de Aysén y Coyhaique.     La Dirección Regional del SERNAC de Aysén presentó en di ..
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Sernac y PDI lanzaron campaña “Tarjeta Segura” para prevenir las clonaciones

Sernac y PDI lanzaron campaña “Tarjeta Segura” para prevenir las clonaciones

 CLONACIÓN | Con esta iniciativa, las instituciones buscan que los consumidores conozcan los riesgos y adopten las medidas de seguridad para evitar ser víctimas de este tipo de delitos.   ..
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Sernac informó ranking de desempeño de las cajas de compensación

Sernac informó ranking de desempeño de las cajas de compensación

 DERECHOS  | Los Héroes fue la entidad que tiene el peor comportamiento, pues además de ser la que registra la mayor tasa de reclamos, un 62% de estos casos no fueron respondidos favorablemen ..
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Sernac recuerda derechos de los consumidores previo al “Día del Padre”

Sernac recuerda derechos de los consumidores previo al “Día del Padre”

 CONSUMO | Ante el aumento de compras en esta fecha, el Servicio indica que es importante destacar que la Ley establece una serie de derechos, por ejemplo, a la garantía legal en caso que el prod ..
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Sernac capacitó a adultos mayores de Aysén en Educación Financiera

Sernac capacitó a adultos mayores de Aysén en Educación Financiera

   DERECHOS | El Servicio ha dado inicio a un ciclo de charlas para agrupaciones de consumidores en Coyhaique.       En relación a la misión educativa del Sernac y como par ..
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“Consucuento” llenó el país de relatos e historias de consumo

“Consucuento” llenó el país de relatos e historias de consumo

 CULTURA | La iniciativa cultural, presentada por el programa de Educación Financiera del Sernac, busca que jóvenes entre 18 y 29 años y adultos mayores (60+) escriban, en no más de 300 palabr ..
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